Problèmes au travail

Pensez à bien enregistrer toutes les heures ou vous travaillez

Fair work a une app pour ça, ca vous sera bien utile en cas de problème

Record My Hours app - Fair Work Ombudsman

Plus d’info à la fin de ce document

Si vous avez besoin d’un interprète, appelez le Service de traduction et d’interprétariat (TIS) au +61 131 450 pour fixer un rendez-vous afin de parler à Fair Work gratuitement dans votre langue. Indiquez à l’opérateur la langue que vous parlez et demandez-lui de les appeler au 131 394. Vous pouvez appeler TIS si vous êtes hors de l’Australie en composant le +61 3 9268 8332.

Pour toute information concernant la façon dont le Fair Work Ombudsman peut vous aider à résoudre un conflit au travail, veuillez vous référer à la page FairWork: Assistance pour résoudre les problèmes sur le lieu de travail.

Naviguez entre les onglets sur la gauche (Ordinateur) ou en bas de l’écran (téléphone) Sommaire: (cliquez sur les liens suivant pour accéder à la page)

Les Awards

La fiche de Paye

App Record my Hours

En cas de problemes

Awards

Le site pour trouver votre Award (convention collective) et vérifier si vous êtes payé correctement

https://calculate.fairwork.gov.au/

	Pour trouver votre award cliquez sur “Pay calculator”
	Entrez l’intitulé de votre job dans cette case et choisissez l’option qui convient le mieux
	Sur l’écran d’après sélectionnez votre industrie
	Sur l’écran suivant vous devrez choisir l’industrie spécifique, cliquez sur la flèche pour avoir la description exacte. Par exemple “Hospitality” est pour les hôtels et motels, “Restaurant” pour la restauration Le code entre parenthèse est le code de votre award Si vous voulez connaître votre salair continuez à répondre aux questions Sinon cherchez votre award dans google
	Cliquez sur le lien avec un PDF

Je mets ci-dessous les liens vers les Awards les plus communs

À noter que votre employeur est dans l’obligation de vous fournir votre Award quand vous commencez à travailler

Restaurant

https://library.fairwork.gov.au/award/?krn=MA000119

Hotel

https://library.fairwork.gov.au/award/?krn=MA000009

Construction

https://library.fairwork.gov.au/award/?krn=MA000020

Travail en ferme (animaux)

https://library.fairwork.gov.au/award/?krn=MA000035

Travail en ferme (agriculture)

https://library.fairwork.gov.au/award/?krn=MA000028

Cleaner

https://library.fairwork.gov.au/award/?krn=MA000022

Les informations qui doivent figurer sur vos fiches de paye:

Record-keeping and pay slips - Fair Work Ombudsman

Les bulletins de paie doivent contenir les détails des paiements, des retenues et des cotisations de retraite pour chaque période de paie. Les informations suivantes doivent être incluses sur tous les bulletins de paie délivrés à chaque employé, comme le prévoient la Loi sur le travail et le Règlement sur le travail.

Un bulletin de paie doit inclure tous les éléments suivants :

• le nom de l’employeur
• l’ABN de l’employeur (le cas échéant)
• le nom de l’employé
• la date de paiement
• la période de paie
• le montant brut et net du paiement
• toutes charges (y compris les charges occasionnelles), allocations monétaires, primes, paiements incitatifs, taux de pénalité ou autres droits identifiables payés séparément. Par exemple, une note pourrait être incluse sur un bulletin de paie indiquant que le taux horaire intègre la charge occasionnelle concernée.

De plus, le cas échéant, un bulletin de paie doit inclure l’un des éléments suivants :

• si l’employé est rémunéré selon un taux horaire, le taux horaire ordinaire et le nombre d’heures travaillées à ce taux ainsi que le montant du paiement effectué à ce taux

• si l’employé reçoit un taux de rémunération annuel (salaire), le taux en vigueur au dernier jour de la période de paie

• toutes les déductions effectuées, y compris le nom, ou le nom et le numéro, du fonds ou du compte de chaque déduction

• si l’employeur est tenu de verser des cotisations de retraite au profit de l’employé :

• le montant de chaque cotisation que l’employeur a versée ou a l’intention de verser au cours de la période de paie

• le nom, ou le nom et le numéro, de tout fonds de pension dans lequel les cotisations ont été versées ou seront versées.

IMPORTANT

Pensez à bien enregistrer toutes les heures ou vous travaillez

Fair work a une app pour ça, ca vous sera bien utile en cas de problème

Record My Hours app - Fair Work Ombudsman

À propos de l’application

Il arrive parfois que les employeurs ne tiennent pas correctement les dossiers des employés. Ce manque de dossiers rend difficile pour un employé, ou pour nous, de répondre aux préoccupations concernant les sous-paiements.

Nous recommandons déjà aux employés d’enregistrer manuellement leurs heures (par exemple dans un journal) – maintenant, nous avons simplifié cette opération.

Les employés peuvent récupérer ces informations instantanément en cas de problème lié à leur salaire et discuter en toute confiance avec leur employeur. Les utilisateurs peuvent exporter les données par e-mail pour les enregistrer en toute sécurité, les partager avec leur employeur ou même avec nous s’ils ont une question sur leurs droits.

Comment ça marche

Notre application utilise les services de localisation du téléphone et la technologie de « géorepérage » pour permettre aux utilisateurs de définir l’emplacement de leur lieu de travail et d’enregistrer automatiquement l’heure à laquelle ils commencent et terminent leur travail, en fonction de leur emplacement.

L’enregistrement automatique ne fonctionne pas pour tous les types d’emplois, comme les personnes travaillant dans des endroits sans couverture mobile ou Wi-Fi ou les personnes qui voyagent beaucoup pour le travail. L’enregistrement manuel a été intégré pour répondre à ce problème.

D’autres fonctionnalités incluent la possibilité de :

• prendre et ajouter des photos d’informations appartenant à l’employé (ou auxquelles il est autorisé à accéder), comme ses propres bulletins de paie
• Sauvegardez les informations collectées sur iCloud ou Dropbox et récupérez-les facilement.

Téléchargez l’application Record My Hours sur :

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=au.gov.fairwork.recordmyhours&pli=1

Apple: https://apps.apple.com/au/app/record-my-hours/id1166423759

Recours en cas de sous-paiement ou de non-paiement en Australie

1. Étapes préliminaires (à faire dès que possible)

1. Réunir les preuves : fiches de paie, contrat, relevé d’heures, échanges écrits avec l’employeur, relevés bancaires.
2. Calculer l’écart : comparer la rémunération reçue avec les minima prévus par votre Awardhttps://www.fairwork.gov.au/employment-conditions/awardsou votre Enterprise Agreement. Le Fair Work Ombudsman propose un Pay and Conditions Tool(p.a.c.t) gratuit pour vérifier vos droits.
3. Demander un paiement écrit à l’employeur (e-mail ou lettre recommandée) en conservant une copie. Vous trouverez un exemple de lettre a completer avec vos info ici Lettre a envoyer a l’employeur

2. Voies fédérales (applicables dans tout le pays)

Remarque : de simples erreurs de paie restent traitées au civil ; il faut prouver l’intention pour le pénal.

3. Spécificités par État ou Territoire

4. Organismes d’aide gratuite

5. Déclaration de Wage Theft (chemin pénal)

1. Queensland : formulaire en ligne « Report Wage Theft » + option dépôt police.
2. Victoria : plainte au Workforce Inspectorate Victoria (après 2025) ou au FWO.
3. Autres États : signalement directement au FWO ; s’il y a intention, le FWO peut renvoyer l’affaire au Commonwealth Director of Public Prosecutions.

6. Documentation à préparer pour toute démarche

• Détails de l’employeur (Nom, ABN, adresse, email, numéro de téléphone)
• Contrat de travail (s’il existe) et conditions écrites annexes.
• Au moins les trois dernières fiches de paie (plus si possible).
• Relevé d’heures / roster signé ou exporté du système de pointage.
• Toute correspondance (e-mails, SMS, messages) liée à la paie.
• Notes sur les réunions ou demandes déjà faites à l’employeur.

7. non-paiement de la superannuation (retraite) – compétence de l’ATO

1. Vérifier vos versements

• Connectez-vous à myGov › ATO › Super pour voir les contributions déclarées.
• Comparez avec vos relevés de fonds de retraite. Australian Taxation Office

1. Parler à l’employeur dès que vous constatez un retard (les cotisations doivent être versées au plus tard 28 jours après la fin de chaque trimestre).Australian Taxation Office
2. Déclarer à l’ATO

• Via l’outil en ligne “Report unpaid super” dans myGov.
• Informations demandées : ABN de l’employeur, périodes non payées, nom du fonds super, preuves (fiches de paie, relevés bancaires).Australian Taxation Office
• L’ATO contacte l’employeur ; en cas de non-coopération, il l’oblige à payer le Superannuation Guarantee Charge (cotisations + 10 % d’intérêt + pénalité). Les montants récupérés sont crédités sur votre compte super.

Procédure pour déposer un recours auprès du Fair Work Ombudsman (FWO)

Montant ≤ 100 000 AUD ? Vous pouvez aussi saisir la Small Claims Division de la Federal Circuit & Family Court avec les mêmes pièces.Fair Work Ombudsman

7. Besoin d’aide supplémentaire ?

Vous pouvez contacter CocoricOz à asso.cocoricoz@gmail.com avec :

1. Lieu de travail (suburb + État / Territoire)
2. Nom du business et ABN
3. Industrie
4. Award applicable
5. Poste exact et, si possible, level/classification
6. Description concise du problème
7. Copie des dernières fiches de paie et du contrat (si existant)

Nous analyserons votre situation et vous orienterons vers la meilleure démarche

Voir aussi

• Fonctionnement de l’emploi — contrats, penalties, casual loading.
• Déclaration d’impôts en Australie — récupérer un trop-perçu.